LAS MARCAS EN LAS REDES SOCIALES
¿Qué es una marca?
Empecemos por el principio, ¿De qué estamos hablando cuando hablamos de marcas?
Una marca es un signo distintivo que permite diferenciar los servicios o productos de una persona o una empresa de los demás. Puede coger varias formas: puede consistir en un nombre, un lema, un logo, un sonido o de una combinación de algunos de estos elementos.
Lo importante es que sea distintivo: una palabra muy genérica para referirse a un tipo de producto o servicio, probablemente no se pueda proteger como marca. Por ejemplo: “Gaming” para un canal de Youtube que va de video juegos probablemente no lo puedas proteger como marca propia, ya que la palabra “Gaming” está muy fuertemente relacionada con el contenido del que se hablaría en este hipotético canal.
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Marcas y derechos de autor Las marcas y el derecho de autor son dos tipos distintos de propiedad intelectual, y no protegen los mismos elementos de tu canal o cuenta:
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¿Para qué sirve una marca, cuáles son sus ventajas para un creador de contenido online?
Una marca permite diferenciarte de otros creadores u otras marcas. Tener una marca reconocible y fuerte tiene varias ventajas:
- Crear una identidad propia para tu canal YouTube o tu cuenta Instagram también pasa por tener un nombre o logo con el cual tus viewers o followers podrán reconocer muy fácilmente tu contenido.
- Tener una marca fuerte y reconocible ayuda a la “portabilidad” de tu contenido y de tu canal: si ya has conseguido algo de éxito en una plataforma como Instagram, pues tener una marca reconocible facilitará que la gente te encuentre también en Youtube por ejemplo.
- Facilita la diversificación de tus actividades más allá de lo que es estrictamente creación de contenidos en las redes sociales como la venta de merchandising.
- Finalmente, tener una marca permite a los influencers más famosos crear nuevas fuentes de ingresos con el simple hecho de dar el permiso a otros para utilizar su marca mediante licencia de marca (sea para vender camisetas, darle un nombre a una hamburguesa, etc),
¿Por qué se deben proteger las marcas?
Las ventajas de las marcas descritas arriba solo se harán realidad para marcas que estén protegidas. Si tienes una marca, pero te la puede copiar cualquiera, no tendrá mucho valor por no tener la capacidad de distinguir tu contenido: si existen muchas copias de tus cuentas va ser difícil para tus followers reconocer cual es el canal original.
Por lo tanto, es importante asegurarse que no te puedan copiar tu marca, y la mejor manera de conseguirlo es registrando tu marca. Una marca no registrada puede tener algún nivel de protección, especialmente si es conocida, pero el registro siempre es preferible, como lo demuestra el hecho que todas las marcas famosas que conoces están registradas.
¿Cómo y dónde se registra una marca?
Ya que hemos visto que las marcas se protegen mediante registro, la siguiente pregunta es dónde se tiene que registrar.
Cada país (o casi) cuenta con una oficina de registro de patentes y marcas. En el caso de España es la Oficina Española de Patentes y Marcas (OEPM). Es importante entender que las marcas son territoriales: solo están protegidas en los países en los que se han registrado. Una marca registrada en España no tiene valor legal en Francia o en Estados Unidos. Por eso es importante saber que tienes que registrar de una manera que te proteja en los países que te interesan. La Oficina Europea de Propiedad Intelectual (EUIPO) es la oficina de marcas europeas: si registras tu marca allí (te costará un poco más que solo registrarlo en España), tu marca estará protegida en todos los países de la Unión Europea.
El registro de una marca es bastante sencillo, se puede hacer online directamente desde tu casa.
- Primero tienes que tener en cuenta que las marcas se protegen para productos y servicios específicos: no es lo mismo registrar una marca para una bebida que para unos zapatos. Por lo tanto, deberías mirar cuáles son los productos o servicios para los cuales quieres registrar tu marca.
- Luego tienes que realizar una búsqueda de marcas, para asegurarte que la marca que quieres registrar no se parece demasiado a otra que ya existe para productos o servicios similares a los tuyos. Puedes realizar esta búsqueda de marcas en TMView o en la base de datos de marcas registradas por la OEPM.
- Cuando ya estás seguro que tu marca es original y no se parece demasiado a otra, puedes proceder con el registro.
Teniendo tu marca registrada, es responsabilidad tuya como propietario de la marca asegurarse que respeten tus derechos e intervenir cuando alguien está infringiendo tu marca.
¿Cómo puedo intervenir contra los que utilizan mi marca sin mi consentimiento en las redes sociales?
Como bien sabes, en las redes sociales se suben millones de contenidos todos los días. Y dentro de estos contenidos es inevitable que haya cosas que no respetan las leyes. Todas las plataformas, sea Youtube, Instagram o TikTok, tienen sistemas para intervenir y quitar el contenido que infrinja derechos de autor o de marcas.
Las plataformas han creado herramientas específicas para permitir a los propietarios de marcas poner una reclamación interna para que se quite un video o un post que infrinja sus derechos. El sistema que utilizan Youtube, Instagram y TikTok es muy parecido. Se trata de un formulario en el que el propietario de una marca puede notificar que un vídeo, un post o un canal entero está usa su marca sin su consentimiento de una marca que se considera una infracción.
Típicamente en el formulario tienes que proporcionar la siguiente información:
- Tu información personal (nombre, datos de contacto, etc.)
- Datos sobre la marca. Aquí es donde vemos lo importante que es el registro de marcas: la plataforma probablemente solo va a intervenir en casos de infracción de marca registrada. En casos de infracción de marca no registrada (y entonces se trata de un caso de competencia desleal, un tema jurídico bastante complejo) probablemente no sean tan reactivos, por lo difícil que puede resultar averiguar la validez de la reclamación.
- Datos sobre el contenido, en el que das los enlaces a los posts que consideras que se deberían quitar y explicas brevemente porque se deberían quitar, o desmonetizar, o porque deberías estar compensado por lo que está pasando.
Una vez recibido tu reclamación, las plataformas podrán hacer una pequeña investigación para asegurarse que tu reclamación no sea fraudulenta – es decir que no te lo estás inventando para hacer la vida imposible a alguien. En principio YouTube o Instagram o TikTok solo retiran contenido en casos muy claros de infracción.